准备工作
联系运营商
身份验证
重置步骤
常见问题
一、准备工作
在尝试找回SIM卡密码前，请确保已准备好以下信息：
SIM卡对应的手机号码
机主身份证原件
手机设备IMEI号（拨号界面输入*#06#可查看）
二、联系运营商
通过以下任一方式联系所属运营商客服：
运营商服务渠道
运营商
服务电话
中国移动
10086
中国联通
10010
中国电信
10000
三、身份验证
根据运营商要求完成身份核验，通常包括：
提供注册时填写的身份证号码
回答预设的安全问题
接收短信验证码确认
四、重置步骤
通过验证后，按指引操作：
获取PUK码（10位数字）
在手机输入PUK码解锁
立即设置新PIN码（4-8位数字）
五、常见问题
Q：PIN码和PUK码有什么区别？A：PIN码是日常使用的锁屏密码，PUK码用于解锁连续输错后的锁定状态。
Q：多次输错PUK码怎么办？A：若连续输错10次PUK码，SIM卡将永久失效，需到营业厅更换新卡。
通过运营商官方渠道及时处理密码问题，可有效避免SIM卡被永久锁定的风险。建议将新设置的密码记录在安全位置，并定期更新以保障账户安全。